Conditions générales
A. PORTÉE D'APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
1. Les présentes conditions générales contiennent et régissent l'intégralité de l'accord entre le client et notre société en ce qui concerne tous les travaux, devis, offres, accords demandés et confiés à ou par nous. Ces conditions sont considérées comme irrévocablement acceptées du fait de la commande par le client, indépendamment de toute correspondance antérieure et de toutes autres conditions ou de tous documents ou formulaires de quelque nature que ce soit de la part du client. Toute dérogation à ces conditions doit être faite par écrit. L'application des propres conditions générales du client est exclue, sauf stipulation contraire expresse et écrite.
B. PRIX OFFERTS
1. Nos offres sont faites sans engagement de notre part, l'engagement n'étant finalisé que par notre confirmation écrite de la commande.
2. Le prix n'est valable que pour la période indiquée dans l'offre ; à défaut d'indication, il n'est valable que pour deux mois et peut être ajusté dès que les modifications du marché entraînent une augmentation de notre prix de revient de plus de 5 %.
3. Nos offres sont faites sur la base de plans ou d'informations écrites du client. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de conception ou des informations fournies. Les dommages résultant desdites erreurs de conception ou des informations communiquées par le client sont de la responsabilité exclusive de ce dernier et notre société a droit à la réparation du préjudice qu'elle subit de ce fait.
4. Nos offres s'entendent toujours nettes, hors TVA ou autres taxes ou droits.
C. ORDRE
1. Les commandes, y compris celles prises ou passées par nos représentants, ne nous engagent qu'après confirmation écrite.
2. Toute modification de la commande passée ne peut être autorisée qu'avec notre accord écrit exprès.
3. Les commandes que nous avons acceptées ne peuvent être rompues unilatéralement par le client. En cas d'annulation unilatérale par le client, des dommages-intérêts forfaitaires de 20 % par commande seront réclamés, avec un minimum de 200 €, sans préjudice de notre droit à un dédommagement plus important.
D. LIVRAISON ET MONTAGE
1. Les conditions de livraison et de montage sont établies à titre indicatif et ne sont pas contraignantes. contraignants, sans garantie, sans responsabilité de notre part. Elles ne commencent qu'après que toutes les informations nécessaires à l'exécution des commandes, à la bonne exécution des commandes et aux autorisations administratives soient en place.
2. Le non-respect du délai de livraison indiqué ne peut en aucun cas être invoqué par le client comme motif d'indemnisation ou de pénalité, d'annulation, de résiliation ou de rupture du contrat.
3. La force majeure nous autorise à résilier le contrat ou la commande en tout ou en partie, à moins que nous ne choisissions d'en reporter l'exécution à une date ultérieure. Notre décision est notifiée par simple lettre, sans préavis ni indemnité.
4. Tous les cas fortuits, tels que guerre, mobilisation, lock-out, grève, incendie, pénurie de matières ou manque de produits indispensables à notre production, accidents techniques et défauts de machines, etc. qui empêchent la fabrication, l'expédition ou le montage normaux, sont considérés comme des cas de force majeure dans notre chef et entraînent de plein droit la suspension du délai de livraison que nous avons accepté comme impératif.
5. Nos factures restent dues à l'échéance normale même si nous n'avons pas respecté nos conditions de livraison et/ou de montage et quelle que soit la raison du retard.
6. La livraison a lieu au lieu indiqué dans la commande, sinon dans les locaux du client, et est accompagnée d'un bon de livraison que le client signe pour réception.
7. Le montage est effectué exclusivement par notre propre personnel ou par un sous-traitant désigné par nous, sauf convention écrite contraire.
8. Le montage s'effectue selon les plans communiqués et, dans le cas où nous avons établi nous-mêmes les plans, après accord de l'acheteur sur les plans proposés.
9. Les modifications apportées par nous à l'exécution sont présumées avoir été conçues et ordonnées par le client.
10. Les travaux supplémentaires ne sont exécutés qu'après confirmation écrite de la commande par le client. Si cette confirmation n'est pas disponible, les travaux supplémentaires et la commande du client peuvent être prouvés par tous les moyens légaux.
11. Si le montage ne peut avoir lieu parce que le site du client n'est pas disponible, celui-ci doit nous en informer par écrit, ainsi que l'heure à laquelle le montage pourra commencer. Si cela n'est pas respecté et que notre personnel se déplace inutilement, une facture sera établie pour ce déplacement et pour les temps d'attente injustifiés. En tout état de cause, le chantier sera rendu accessible normalement par le client et à ses frais, pour permettre l'exécution normale des travaux.
12. Nous ne pouvons être tenus responsables du mécanisme ou de la construction que dans la mesure où nous l'avons conçu, fabriqué ou monté nous-mêmes, et nous ne sommes responsables que des frais de réparation sans pouvoir prétendre à des dommages d'immobilisation ou de production. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des erreurs de conception ou de construction que nous n'avons pas conçues, calculées ou exécutées nous-mêmes. Si nous nous contentons de fabriquer ou d'assembler, notre responsabilité est limitée à notre intervention effective et nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs de conception et/ou de calcul.
13. Les marchandises voyagent aux risques et périls du client, même si elles sont livrées franco de port. Si les marchandises sont stockées dans notre entreprise, le client supporte déjà tous les risques.
14. Nous ne remplaçons les livraisons et les travaux défectueux que s'il est clairement établi que nous avons commis une faute.
15. Les frais de livraison et/ou d'inspection par un organisme officiel ne sont jamais à notre charge, sauf convention contraire expresse.
16. Le client est tenu de rendre le site accessible et, le cas échéant, de prévoir la présence d'eau et d'électricité ainsi que les autorisations nécessaires et de veiller à ce que le site soit suffisamment assuré.
17. Le client est responsable des biens et matériaux de notre société qui sont entreposés ou conservés sur le chantier pendant les travaux.
E. LE PAIEMENT
1. Notre société se réserve le droit de demander des paiements anticipés ou une facturation intermédiaire.
2. Nos factures sont payables à réception. Au comptant, c'est-à-dire dans les 8 jours. Les escomptes ne peuvent être déduits.
3. Pour les appels d'offres importants, les factures peuvent être envoyées selon les modalités précisées dans la confirmation de commande.
4. En cas de non-paiement des factures à l'échéance, des intérêts seront facturés, de plein droit et sans mise en demeure, à un taux annuel de 10 %. En outre, une indemnité forfaitaire de 10 % avec un minimum de 100 € et un maximum de 2.500 € sera due sans mise en demeure. Le client est tenu de payer les frais encourus par notre société pour le recouvrement de nos factures impayées, tant au niveau extrajudiciaire que judiciaire.
5. En cas de non-paiement, notre société a le droit de ne pas poursuivre les travaux afin de ne pas augmenter davantage le solde créditeur. Cela ne donne pas au client le droit à une indemnisation ou à des amendes, à l'annulation, à la résiliation ou à la fin du contrat.
6. En cas de paiement en devises étrangères, le taux le plus élevé du jour où nous sommes crédités sera pris en compte, les taux bancaires et de change restant toujours à la charge du client. Les fluctuations des devises ou des taux de change seront toujours calculées en notre faveur.
7. Pour la location de grues ou de matériel spécialisé auprès de notre société, les factures sont établies par unité de temps de 15 jours et sont payables au comptant. Un acompte doit toujours être versé avant la livraison.
8. L'établissement de lettres de change ne modifie en rien les articles susmentionnés et ne constitue pas un renouvellement de la dette.
9. Les contestations relatives aux livraisons, montages ou factures doivent être notifiées par lettre recommandée dans les 8 jours de la réception et ne suspendent pas l'exigibilité des factures.
F. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
1. Toutes les marchandises livrées, même si elles sont déjà montées, restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de toutes les factures, y compris les intérêts, les dommages-intérêts et les frais d'encaissement. Le paiement intégral du prix d'achat par l'acheteur est une condition préalable à la conclusion de la vente et au transfert de propriété.
2. Toutefois, tous les risques que le matériel peut encourir sont à charge de l'acheteur, dès le transport des marchandises ou leur entreposage dans nos locaux, ainsi que si les marchandises doivent être livrées à un endroit désigné par le client ou à un tiers désigné par le client.
3. Tant que les marchandises n'ont pas été intégralement payées, elles ne peuvent être cédées à des tiers, transférées en propriété ou mises en gage.
4. En cas de non-paiement, nous avons le droit de reprendre les marchandises déjà livrées, voire de les démonter, une simple notification par lettre recommandée étant suffisante. Dans ce cas, les frais de remboursement (chargement, transport, démontage, etc.) seront à charge du client.
G. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
1. La garantie ne couvre que l'échange des pièces défectueuses pendant la période où le fabricant les garantit.
2. La garantie ne s'applique plus en cas de manipulation ou d'utilisation inappropriée, de démontage, d'entretien ou de réparation par des personnes qui ne font pas partie de notre personnel.
3. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou accidents résultant de l'utilisation de notre équipement et/ou de notre matériel de montage par le client ou une tierce personne (cela ne concerne pas les marchandises livrées mais, par exemple, les grues, les véhicules, les échafaudages). Le client est en tout état de cause tenu de nous indemniser des prétentions de tiers. Lorsque nous prêtons notre équipement et/ou notre matériel de montage, leur utilisation se fait aux risques de l'utilisateur et nous ne sommes en aucun cas responsables, même pour les vices cachés de notre matériel.
4. Lors du montage, de la mise en service ou des essais, notre responsabilité se limite toujours aux faits de notre propre personnel et à nos propres livraisons. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des dommages causés à des tiers. En tout état de cause, le client est tenu de nous indemniser en cas de réclamations de tiers.
5. Les contestations concernant les livraisons, les montages ou les factures doivent être notifiées par lettre recommandée dans les 8 jours de la réception.
6. Après la livraison, nous ne sommes plus responsables des dommages, quels qu'ils soient, causés au client ou à des tiers par les marchandises et/ou installations livrées. Si aucune livraison n'était prévue, la livraison des matériaux ou le montage lui-même vaut, sans protestation par lettre recommandée dans un délai de 8 jours après la livraison ou le montage, acceptation définitive et irrévocable des marchandises livrées et/ou du montage, tant en ce qui concerne les vices visibles que les vices cachés. En tout état de cause, le paiement inconditionnel de nos mémoires, avances, factures ou tout autre état de frais sans protestation raisonnable selon les modalités décrites dans les présentes conditions sera considéré comme une acceptation définitive et irrévocable de la livraison des marchandises ou du montage qui y sont mentionnés ou virtuellement inclus.
7. En tout état de cause, la responsabilité de notre société, si elle est compromise et prouvée, sera limitée au montant couvert par notre police d'assurance.
8. Seule la société est responsable de la fourniture des services. Le client s'engage donc à n'introduire aucune réclamation découlant de, ou liée aux travaux, offres, devis ou accords, que ce soit pour des motifs contractuels, extracontractuels ou autres, à l'encontre de toute personne liée à la société (y compris, mais sans s'y limiter, le représentant, les partenaires, les directeurs, les travailleurs, les employés, les prestataires de services indépendants, les agents, qu'il s'agisse de personnes physiques ou de personnes morales). Toutefois, l'exclusion qui précède ne s'applique pas à toute responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit belge.
9. Le client s'engage, dans ses relations contractuelles avec des tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les clients et/ou fournisseurs du client), à stipuler l'immunité contractuelle de la société en tant qu'agent d'exécution du client, de sorte que, en particulier, il stipulera que ces tiers ne pourront intenter aucune action découlant de, ou liée à, cet accord entre le client et le tiers, que ce soit pour des motifs contractuels, extracontractuels ou autres, à l'encontre de la société ou d'un agent d'exécution de la société.
10. La responsabilité de l'entreprise ne peut être engagée sur la base de la responsabilité extracontractuelle.
11. Les limitations de responsabilité prévues dans le présent article ne s'appliquent pas (i) aux fautes intentionnelles ou aux négligences graves, (ii) aux dommages corporels ou (iii) à toute autre responsabilité qui ne peut être valablement exclue en vertu du droit applicable."
H. CONSIDÉRATION
1. Le contrat avec le client et tous les litiges sont exclusivement régis par le droit belge.
2. Seuls les tribunaux suivants sont compétents pour statuer sur tout litige découlant du contrat avec le client. Selon que le client est ou non considéré juridiquement comme un commerçant et compte tenu du montant de la créance, seuls le tribunal de première instance du Limbourg, département de Tongeren-Brogloon, ou le tribunal de commerce d'Anvers, département de Tongeren-Borgloon, ou le juge de paix de Tongeren-Borgloon, département de Tongeren-Borgloon, sont compétents.
