Politique de confidentialité

A. Qui
La présente politique de confidentialité régit le traitement des données à caractère personnel par le responsable du traitement, Palraco BV, dont le siège social est situé à Hertenstraat 15, 3830 Wellen, et dont le numéro d'entreprise est BE0477.488.735.
Palraco BV respecte votre vie privée. En utilisant ce site web ou en fournissant des données à caractère personnel d'une autre manière, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Palraco BV se conforme au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel. À cet égard, elle est responsable du traitement de vos données à caractère personnel au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD).
 
B. Quelles données ?
Ce site web collecte des données à caractère personnel au moyen des formulaires d'inscription et de commande.
Dans ce cadre, il peut vous être demandé de remplir votre nom (prénom et nom), votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de TVA, votre numéro de téléphone et votre numéro de GSM :
Votre prénom et votre nom sont nécessaires pour vous adresser correctement ;
Numéro de téléphone : afin que nous puissions vous contacter rapidement pour obtenir des informations complémentaires ou si nous avons des questions concernant la livraison ;
Nom de l'entreprise et numéro de TVA : afin de vérifier que vous êtes un professionnel (l'entreprise vend uniquement en B2B) ;
Adresse électronique : pour confirmer votre commande et votre paiement et vous fournir un récapitulatif de votre commande. En tant que client, vous pouvez également recevoir une newsletter ;
 Votre adresse : pour pouvoir effectuer la livraison ;
En outre, outre les données susmentionnées, l'entreprise collecte également les données de facturation, l'historique des commandes et les communications entre ses clients et ses fournisseurs ;
Données de facturation : afin de pouvoir satisfaire aux obligations comptables.
Le site web enregistre certains cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique en matière de cookies.
 
C. À quelles fins les données sont-elles utilisées ?
Les données sont utilisées pour exécuter les activités convenues contractuellement. Dans ce contexte, les données peuvent être transmises à un sous-traitant qui nous aide à accomplir nos tâches. Nous travaillons actuellement avec les sous-traitants suivants en ce qui concerne les données des clients et des fournisseurs : partenaire informatique, applications logicielles, hébergeur de sites web, etc.
Les newsletters sont envoyées sur la base d'un intérêt légitime et donc sans le consentement préalable du client. Chaque newsletter comporte une option de désabonnement.
Vos données ne sont pas commercialisées, vendues, louées ou transmises à des tiers qui ne sont pas des sous-traitants.
Il peut arriver, bien que rarement, que Palraco soit contrainte de divulguer vos données à caractère personnel en vertu d'une décision judiciaire ou afin de se conformer à d'autres lois ou réglementations contraignantes. Palraco s'efforcera, dans la mesure du raisonnable, de vous en informer au préalable, sauf si des restrictions légales s'y opposent.
 
Palraco conserve et traite les données à caractère personnel pendant une période nécessaire aux fins du traitement et de la relation contractuelle entre Palraco et l'utilisateur.
 
D. Mesures de sécurité
Palraco prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher que les données à caractère personnel collectées ne soient détruites, perdues, falsifiées, modifiées, consultées sans autorisation ou divulguées accidentellement à des tiers, et pour empêcher tout autre traitement non autorisé de ces données.
Palraco ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation incorrecte ou illégale de vos données à caractère personnel par un tiers.
 
E. Droits des personnes concernées
Vous avez le droit de prendre connaissance à tout moment de vos données à caractère personnel et de l'utilisation que Palraco en fait.
 
E.1 Droit de rectification, de suppression et de limitation
Vous êtes libre de communiquer ou non vos données à caractère personnel à Palraco. Vous avez également le droit de demander à Palraco de corriger, compléter ou supprimer vos données à caractère personnel. Vous reconnaissez que si vous refusez de communiquer vos données à caractère personnel ou si vous demandez leur suppression, certains services ne pourront éventuellement pas être fournis.
Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
 
E.2 Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons sérieuses et légitimes.
En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ; dans ce cas, vous n'avez même pas besoin de donner de raisons.
 
E.3 Droit à la libre circulation des données
Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous avez fournies à Palraco et/ou de les faire transmettre à d'autres responsables du traitement sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine.
 
E.4 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de le retirer.
 
E.5 Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en contactant Palraco. Soit en envoyant un e-mail à info@palraco.be, soit en envoyant une lettre à Hertenstraat 15, 3830 Wellen, soit en utilisant le formulaire de contact « Contact » sur le site web, à condition de joindre une copie de votre carte d'identité.
 
E.6 Décisions automatisées et profilage
Le traitement de vos données à caractère personnel n'implique aucun profilage et Palraco ne les soumettra pas non plus à des décisions automatisées.
 
E.7 Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, tél. : +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be.
Cela ne porte pas préjudice aux éventuelles dispositions relatives aux procédures judiciaires civiles.
 
F. Hyperliens
Ce site web peut contenir des hyperliens vers des sites web d'autres parties. Il est également possible que des sites web d'autres parties contiennent des hyperliens vers ce site web. Palraco n'est pas responsable de la politique de confidentialité de ces sites web d'autres parties ni de l'utilisation de cookies sur ces sites web.
 
G. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.